Predĺžená záruka
U vybraných produktov si môžete v košíku prikúpiť predĺženú záruku nad rámec zákonnej záručnej doby o 12 alebo 36 mesiacov.
Prečo kúpiť predĺženú záruku?
- vyrieši vaše obavy zo servisných nákladov po uplynutí záručnej doby
- umožní vám spokojne užívať výrobok po dobu až piatich rokov
- dá vám istotu, že nový výrobok bude fungovať po celú dobu bez ďalších výdavkov
- oprava prípadné závady prebieha bez vašej finančnej spoluúčasti
Čo predĺžená záruka obsahuje?
- predĺžená záruka vzniká po prevzatí tovaru
- plynule nadväzuje a začína platiť nasledujúci deň po skončení zákonnej záručnej doby
- predĺžená záruka chráni zakúpený výrobok v porovnateľnom rozsahu ako zákonná záruka
Čo robiť, keď prístroj nefunguje?
- v prípade, že sa v priebehu platnosti predĺženej záruky objaví porucha na výrobku, stačí ho doručiť do nášho servisného strediska s kópiou dokladu o nákupe
- obratom vás budeme kontaktovať s informáciou o spôsobe a termíne opravy
- v prípade neopraviteľnosti alebo nerentabilnosti opravy vám poskytneme nový výrobok porovnateľných parametrov, vrátane jeho dopravy na vašu adresu
Budem musieť niečo platiť?
- jediný náklad, ktorý platí, je prípadné poštovné za zaslanie výrobku do nášho servisu
- ak ste sa pred kúpou v našom e-shope zaregistrovali, odneste výrobok na ktorékoľvek výdajné miesto Zasielkovňa.sk a zvoz do servisu zaistíme úplne zadarmo
Reklamácia a vrátenie tovaru
- ak budete výrobok vracať v zákonnej 14-dňovej lehote, bude vám vrátená aj celková suma za predĺženú záruku
- v prípade, že dôjde k neopraviteľné vade v zákonnej záruke, bude predĺžená záruka prevedená na nový výrobok